ТУК СМЕ, ЗА ДА ПОМОГНЕМ

Често задавани въпроси

Всичко важно за продуктите, размерите, доставката и връщането в SXT.bg.

Оригинални ли са продуктите?

Да. SXT.bg предлага оригинални продукти от световни марки, доставени от доверени европейски партньори. Всеки артикул преминава проверка преди изпращане.

Защо цените са по-ниски от пазарните?

Работим с ограничени outlet наличности, минали колекции и селектирани предложения от европейски партньори. Затова можем да предложим по-ниска сегашна цена спрямо пазарната цена.

Как мога да платя?

Наличните начини на плащане се показват при завършване на поръчката. При наличен наложен платеж можете да платите при получаване според условията на избрания куриер.

Мога ли да променя или отменя поръчка?

Свържете се с Customer Care възможно най-скоро. Ако поръчката още не е предадена на куриер, ще направим възможното да я променим или отменим.

Колко време отнема доставката?

Обичайният срок е 3–4 работни дни. На продуктовата страница показваме ориентировъчна дата на пристигане, изчислена без събота и неделя.

Как работи доставката с BOX NOW?

Изберете удобен BOX NOW автомат при поръчка. Когато пратката пристигне, ще получите съобщение с код и инструкции за получаване.

Доставяте ли извън България?

В момента онлайн магазинът SXT.bg обслужва доставки само на територията на България.

Как да избера правилния размер?

Използвайте бутона „Помощ с размера“ до вариантите на продукта. Той показва подходяща таблица за дамски или мъжки дрехи и обувки. При колебание проверете и описанието на конкретния модел.

Как мога да върна продукт?

Имате право да заявите връщане в срок до 14 дни съгласно публикуваната политика за връщане. Продуктът трябва да бъде неносен, с оригинални етикети и в подходящ търговски вид.

Кога ще получа възстановяване?

След като върнатият продукт бъде получен и проверен, възстановяването се обработва по начина и в срока, описани в политиката за връщане.